Как войти: четыре действия
Форма входа одинаковая на компьютере, в мобильной версии и в приложении. Перед вводом пароля убедитесь, что в адресной строке стоит mostbet.com. Если адрес вызывает сомнения, сверьтесь с признаками, по которым отличают официальный сайт от подделки.
- Откройте форму. На компьютере кнопка «Вход» стоит в правом верхнем углу. В мобильной версии она тоже подписана «Вход» и стоит справа от оранжевой «Регистрации».
- Выберите вкладку. Вкладка «Email или логин» подходит для почты и для логина, который выдали при регистрации «В один клик». Вкладка «Телефон» нужна тем, кто регистрировался по номеру +996.
- Введите пароль. Учитываются регистр букв и раскладка. Переключатель «Запомнить меня» сохранит вход на этом устройстве.
- Нажмите «Войти». Если всё верно, в шапке появятся баланс и кнопка «Пополнить».
«Запомнить меня» ставьте только на личном телефоне или компьютере. На рабочем или чужом устройстве после игры нажмите выход вручную.
Если аккаунт создан «В один клик»
При быстрой регистрации система сама выдаёт логин и пароль. Их показывают сразу после создания аккаунта и предлагают сохранить. Логин потом вводят во вкладке «Email или логин», а не «Телефон». Сделайте скриншот или запишите пару в заметки, пока не привязали контакты.
Сразу после входа откройте «Личные данные» и привяжите номер с почтой. Для телефона система пришлёт SMS или позвонит, для почты отправит письмо с кодом. Без этих контактов восстановить доступ будет сложнее. Чем отличаются способы создания аккаунта, видно из инструкции по регистрации.
Забыли пароль: как восстановить
- В форме входа нажмите «Забыли пароль?».
- Укажите привязанный номер либо адрес почты.
- Введите полученный код в поле подтверждения.
- Задайте новую комбинацию и запишите её в надёжное место.
Код не пришёл? Проверьте, тот ли номер или адрес вы указали. Письма иногда падают в «Спам» или «Промоакции». Через минуту-другую нажмите повторную отправку. Если в аккаунте нет привязанного контакта, напишите в чат поддержки.
Старый пароль после сброса больше не подходит. Если приложение попросит войти снова, используйте уже новую комбинацию.
Вход через социальные сети
Этот способ подходит тем, кто создавал аккаунт через соцсеть. Под переключателем «Запомнить меня» идёт ряд круглых значков соцсетей. Среди вариантов есть Telegram, Google, Steam, VK, Одноклассники и X (бывший Twitter).
Нажимайте ту же соцсеть, что выбрали при регистрации. Другая откроет новый аккаунт или выдаст ошибку. Если потеряли доступ к самой соцсети, сначала восстановите его через саму соцсеть. После входа привяжите к аккаунту телефон, чтобы не зависеть от неё.
Что находится в личном кабинете
Меню кабинета прячется за кнопкой «Личный кабинет» в шапке сайта. Основные разделы такие:
Личные данные
Имя, телефон, email, смена пароля. Здесь подтверждают контакты кодами.
Баланс и «Мой статус»
Основной счёт в KGS и бонусные счета. Бонусы спорта отмечены зелёным, казино оранжевым.
История
Все ставки и игровые операции. В «Истории запросов» видны заявки на выплату и их статусы.
«Вывести со счёта»
Форма выплаты: метод, сумма, реквизиты, кнопка «Заказать выплату». Лимиты показаны там же.
В кабинете же лежат настройки аккаунта, включая самоограничения. Какие ограничения бывают и когда их включать, объясняет материал про ответственную игру.
Вход в приложении и мобильной версии
В приложении форма та же, что на сайте. После первого входа сессия обычно сохраняется, и при следующем запуске сразу открывается главная с балансом.
В браузере телефона синяя кнопка «Вход» стоит в шапке рядом с «Регистрацией». Если вы вошли на сайте, приложение всё равно попросит данные один раз. Логин и пароль подходят одни и те же, отдельный аккаунт для приложения не нужен.
Приложение для iPhone загружают из App Store, шаги собраны в инструкции для iOS. Там же указано, какой аккаунт App Store понадобится.
Как защитить аккаунт
- Придумайте пароль, который не используется для почты, банка и соцсетей.
- Никому не сообщайте коды из SMS и писем. Сотрудники поддержки их не спрашивают.
- Входите через закладку или приложение, а не через ссылки из рекламы и чужих сообщений.
- Держите привязанными актуальный номер +996 и рабочую почту.
- Если сменили SIM-карту, обновите номер в «Личных данных» заранее.
На Android файл установки берите только с официального сайта. Скачивание и настройка телефона пошагово показаны в инструкции про APK для Android.
Почему аккаунт могут заблокировать
В правилах оператора есть отдельные разделы про управление учётной записью. Чаще всего доступ ограничивают по одной из причин:
- Второй аккаунт. Правила оператора ограничивают второй аккаунт.
- Проверка личности. При выводе могут запросить документы. Пока их нет, операции иногда приостанавливают.
- Самоограничение. Если вы сами включили перерыв или самоисключение, вход закрыт до конца срока.
- Нарушение правил бонусов. Условия отыгрыша опубликованы на сайте, их стоит прочитать до активации.
Что делать при блокировке:
- Проверьте почту и SMS: причину и список документов обычно присылают туда.
- Если просят документы, отправьте скан паспорта на [email protected] с того email, что привязан к аккаунту.
- Включили перерыв сами? Тогда дождитесь окончания срока. Раньше доступ не откроется.
Частые вопросы
Можно ли быть в аккаунте на телефоне и компьютере одновременно?
Можно. Баланс общий, ставки и история видны везде одинаково.
Что делать, если сменился номер телефона?
Войдите по email или логину и замените номер в «Личных данных». Новый номер подтвердите кодом.
Система отвечает, что данные неверны. В чём дело?
Проверьте раскладку, Caps Lock и выбранную вкладку. Логин от регистрации в один клик вводится во вкладке «Email или логин», а не «Телефон».
Нужно ли входить заново после обновления приложения?
Обычно сессия сохраняется. Если приложение попросило данные, введите те же логин и пароль.
Как выйти из аккаунта на чужом устройстве?
Нажмите «Выход» на том устройстве. Если доступа к нему уже нет, смените пароль в «Личных данных» со своего телефона.
Обновлено